Datenschutzerklärung der Sonnen-Apotheke

Stand: 14.02.2020

V O R B E M E R K U N G

  1. Wir, die Sonnen-Apotheke, nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir z.B. von Ihnen im Rahmen unserer Internetangebote erhalten, richten wir uns streng nach den datenschutzrechtlichen Anforderungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Datenschutzrecht (BDSG).
  2. Nachfolgend stellen wir Ihnen die gesetzlich nach Artikel 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vorgeschriebenen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns zur Verfügung:

§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener durch uns:
a) „Personenbezogene Daten“ sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
b) „Gesundheitsdaten“ sind gemäß Art. 4 Nr. 15 DSGVO alle Daten, die sich auf die körperliche oder geistige Gesundheit einer natürlichen Person, einschließlich der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen.

(2) Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist: Sonnen-Apotheke, Inhaber: Bettina Drews, Küterdamm 7, 18437 Stralsund, Deutschland, Telefon: 03831/306565, E-Mail: sonnen.apo.stralsund@gmail.com.

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 2 Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Web-Angebote, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

                     10. Online-Terminvergabe

      1. Über die Kommunikationsplattform auf www.meineapotheke.de besteht die Möglichkeit der
      Terminvereinbarung mit uns.
      2. Die in dieser Online-Terminvereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten (E-Mail-
      Adresse, Name, -, Datum des Termins, ggf. Zweck des Termins) (nachfolgend
      „Termindaten“) sind Grundlage für die Terminvereinbarung.
      3. Im Rahmen der Vorbereitung oder Durchführung eines Termins kann es zur Erhebung
      weiterer Daten kommen die nicht Gegenstand dieser Informationen zur Online-
      Terminvergabe ist.
      4. Die Verarbeitung der Termindaten und ggf. weiterer im Anschluss ausgetauschter Daten
      erfolgt durch uns als Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
      5. Wenn Sie Gebrauch von der Online-Terminvergabe machen, verarbeiten wir Ihre
      personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Vorbereitung der Durchführung
      des Termins auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre E-Mail-Adresse wird zum
      Versand der Bestätigung, notwendige Abstimmungen und zur Übermittlung von
      Dokumenten und Formularen in Vorbereitung des Termins verwendet.
      6. Es erfolgt ausdrücklich keine Weitergabe der Termindaten an Dritte. Insoweit Dritte als
      Dienstleister im Rahmen der Online-Terminvergabefunktion für uns tätig werden, erfolgt
      eine Verarbeitung durch solche Dritte ausschließlich nach unseren Weisungen auf Basis eines
      Auftragsverarbeitungsvertrages. Eine Verarbeitung von Termindaten durch Dritte zu eigenen
      Zwecken ist ausdrücklich ausgeschlossen.
      7. Die über die Online-Terminvergabe erhobenen Daten werden spätestens eine Woche nach
      Durchführung des Termins aus dem Online-Terminvergabesystem gelöscht. Zur Vermeidung
      von Missverständnissen weisen wir darauf hin, dass anlässlich der Durchführung des Termins
      Kopien dieser Daten auf Basis einer anderen Rechtsgrundlage z.B. zur Erfüllung einer
      gesetzlichen Verpflichtung oder aus legitimen Dokumentationszwecken durch uns oder ggf.
      benannte Dritte weiterverarbeitet werden können. Die weiterverarbeiteten Daten können
      insbesondere auch Ihren Namen, das Datum und ggf. den Zweck des Termins sowie den
      Umstand, dass Sie den Termin online gebucht und wahrgenommen haben, enthalten. Die
      Verarbeitung erfolgt dann jedoch außerhalb des beschriebenen Online-Terminvergabesystems
      und ist nicht Gegenstand dieser Informationen zur Online-Terminvergabe.
                             

      Datenspeicherung zur Erfüllung von Dokumentation und Nachweispflichten

        Wir speichern den Umstand einer ggf. abgegebenen Einwilligung um unserer Nachweispflicht im Rahmen des Art. 7 DSGVO nachkommen zu können. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) hieran.

        Im Rahmen unserer gesetzlichen, berufsrechtlichen und steuerrechtlichen Verpflichtungen sind wir produktabhängig aus verschiedenen Vorschriften zur Dokumentation und Aufbewahrung der Abgabe verpflichtet. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesen Fällen die jeweilige Norm, aus der sich eine entsprechende rechtliche Verpflichtung für uns ergibt i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. h i.V.m. Art 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

        Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung und Erledigung Ihrer von Ihnen an uns über diese Homepage herangetragenen Anliegen wie Anfragen und ggf. Vorbestellungen. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: - Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, - die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, - die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

        § 3 Empfänger von Daten

        Wir verwenden Ihre Daten im Kontext mit folgenden Partnern: Diese Daten werden nur bei Anlegen einer Kundenkarte erhoben oder wenn bestimmte Leistungen bei der Krankenkasse beantragt werden müssen. Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, Email, Daten der Krankenkasse bei Rezepten.

        § 4 Dauer der Speicherung Ihrer Daten

        Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für den Verarbeitungszweck für den diese erhoben wurden und nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist (Art. 5 Abs. 1 lit. e) DSGVO).

        § 5 Ihre Rechte

        (1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

        (2) Wenn Sie Veranlassung hierzu sehen, können Sie sich außerdem bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren:

        Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Werderstraße 74a, 19053 Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, E-Mail: info@datenschutz-mv.de, https://www.datenschutz-mv.de, Fax: 0385/59494-58, Telefon: 0385/59494-0



        Anlage 1

        Einwilligung in die Verarbeitung eines Rezeptes

        Wenn Sie die Funktion zum Upload eines Rezeptes zur Vorbestellung in unsere Apotheke (nachfolgend „REZEPTUPLOAD“) verwenden, wird Ihr Rezept verschlüsselt über das Internet an uns, die Sonnen-Apotheke, übermittelt. Das Rezept kann Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO enthalten (nachfolgend „REZEPTDATEN“), welche einen besonderen Schutz unter der DSGVO genießen. Deshalb verarbeiten wir REZEPTDATEN nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 a), 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die REZEPTDATEN werden ausschließlich zu Abwicklung Ihrer Vorbestellung sowie zur pharmazeutischen Beratung sowie damit einhergehender Dokumentationspflichten verwendet. Ihre Daten werden ausschließlich durch Fachpersonal bzw. unter der Aufsicht von Fachpersonal stehenden Personen verarbeitet.

        Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung an die Apotheke oder an SANACORP, welche diese an die Apotheke übermittelt, widerrufen. Nach Ablauf sämtlicher Aufbewahrungsverpflichtungen werden REZEPTDATEN umgehend gelöscht. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten allerdings nicht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

        Unsere DATENSCHUTZERKLÄRUNG enthält weitere Erläuterungen zu Ihrer Einwilligung und zur Verarbeitung Ihrer Daten durch uns. Eine Verarbeitung von Gesundheitsdaten erfolgt ausschließlich durch die Apotheke als Verantwortlicher im Sinne Art. 7 Nr. 4 DGSVO.

        [CHECKBOX] Ich willige in die oben beschriebene Nutzung und die Verarbeitung meiner Daten durch die Sonnen-Apotheke ein.*

        *Diese Einwilligung ist freiwillig. Ohne die Abgabe der Einwilligung kann der REZEPTUPLOAD nicht verwendet werden.  


        Anlage 2

        Einwilligungstext für Chat Widget

        Im Rahmen der Verwendung des Chats erhebt und verarbeitet die Apotheke mit der Sie kommunizieren Verläufe und Inhalte Ihrer Chats, welche Gesundheitsdaten enthalten können (nachfolgend „KOMMUNIKATIONSDATEN“). Nach Beendigung eines Chats werden die KOMMUNIKATIONSDATEN bis zu 72 Stunden nach dem letzten Chatkontakt zum Zwecke der Fortsetzung des Chats und zu Dokumentationszwecken gespeichert. Die KOMMUNIKATIONSDATEN werden zudem durch die Apotheke exportiert und zu Dokumentationszwecken gespeichert. Nach Ablauf sämtlicher Aufbewahrungsverpflichtungen werden die Daten gelöscht.

        Die Verarbeitung von KOMMUNIKATIONSDATEN stützt die Apotheke auf Ihre freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1, lit. a), 9 Abs. 2, lit. a) DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung widerrufen; in diesem Fall werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten allerdings nicht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können Sie der Datenschutzerklärung der Apotheke entnehmen.

        [Checkbox] Ich willige in die oben beschriebene Nutzung und die Verarbeitung meiner Daten ein.*

        *Diese Einwilligung ist freiwillig. Eine Nutzung des Chats ist nur mit Einwilligung möglich.