Datenschutzerklärung für das digitale Angebot der Alte Hütten Apotheke
Stand: 10.3.2022

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richten wir uns streng nach den datenschutzrechtlichen Anforderungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Datenschutzrecht (insbesondere dem BDSG).

Nachfolgend stellen wir Ihnen die gesetzlich nach Artikel 12 ff. Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vorgeschriebenen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren digitalen Angeboten zur Verfügung.
Für Datenverarbeitungsvorgänge im anderen Zusammenhang informieren wir Sie an entsprechender Stelle in geeigneter Weise.

1. Definition
1. „Personenbezogene Daten“ sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten.
2. „Gesundheitsdaten“ sind gemäß Art. 4 Nr. 15 DSGVO alle Daten, die sich auf die körperliche oder geistige Gesundheit einer natürlichen Person, einschließlich der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen.
2. Verantwortliche Stelle / Datenschutzbeauftragter
1. Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO für die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge ist die Alte Hütten Apotheke, Inhaber: Christoph Rheinheimer, Margarethe-Bacher-Str. 1, 66538 Neunkirchen, Telefon: +49 6821 7901002, E-Mail: info@altehuettenapotheke.de.
2. Unsere(n) Datenschutzbeauftragte(n) erreichen Sie per E-Mail oder postalisch unter den folgenden Kontaktdaten:
   DeltaMed Süd GmbH & Co.KG, DeltaMed Süd, Untere Gasse 9, 71642 Ludwigsburg, Deutschland, E-Mail dsb@deltamedsued.de
3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer digitalen Angebote, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
   1. Im Rahmen unseres digitalen Angebotes und der damit verbundenen Geschäftstätigkeit verarbeiten wir, wie nachfolgend im Detail beschrieben, personenbezogene Daten, soweit dies gesetzlich gemäß der Art. 6 Abs. 1 lit. a – f zulässig ist.
   2. Im Rahmen der Kommunikation mit uns über digitale Kanäle ist es nicht ausgeschlossen, dass auch gesundheitsbezogene Daten verarbeitet werden. Gesundheitsdaten verarbeiten wir außer in den Fällen des Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 b) BDSG i.V.m. Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. (Versorgung und Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheitsbereich in Verantwortung bzw. unter Aufsicht des zum Berufsgeheimnis verpflichteten Apothekers) nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a, 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir behandeln Ihre Gesundheitsdaten absolut vertraulich und nur zu dem Zweck zu dem diese durch Sie übermittelt wurden.
   3. Allgemeine Hinweise zur Kontaktaufnahme über digitale Kanäle (z.B. per E-Mail, Chat oder Kontaktformular):
      1. Wenn Sie uns im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produktes oder einer sonstigen vertraglichen oder vorvertraglichen Maßnahme kontaktieren, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b. Wenn Sie uns eine allgemeine Frage stellen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. („berechtigtes Interesse“). Unser „berechtigtes Interesse“ ergibt sich in diesem Falle daraus, dass wir die Daten verarbeiten müssen, um ihre Anfrage beantworten zu können
      2. Wir weisen darauf hin, dass trotz hiergegen von uns ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen jeder digitale Kommunikationskanal potentiell Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein absoluter Schutz eines unautorisierten Zugriffs Dritter kann daher nicht zu 100% gewährleistet werden. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre personenbezogenen Daten und insbesondere Gesundheitsdaten über digitale Kanäle verarbeitet werden, empfehlen wir Ihnen uns direkt in unseren Betriebsräumen in der Apotheke vor Ort anzusprechen.
   4. Datenverarbeitung bei der Nutzung von mea – meine Apotheke Produkten oder über www.meineapotheke.de verfügbare Produkte
      1. Im Rahmen unseres Angebotes nutzen wir verschiedene Digitalprodukte, welche mit dem Kennzeichen „mea - meine Apotheke“ versehen sind (nachfolgend „MEA PRODUKTE“). Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von MEA PRODUKTEN erfolgt innerhalb unserer Angebote grundsätzlich durch die Apotheke.
      2. Im Rahmen der MEA PRODUKTE werden zudem apothekenübergreifende Dienste durch die Sanacorp Pharmahandel GmbH (nachfolgend „SANACORP“) angeboten. Im Falle von Datenverarbeitungen, bei denen Sie darauf hingewiesen werden, dass diese durch SANACORP erfolgen, ist SANACORP datenschutzrechtlich für die Verarbeitung verantwortlich. Dies ist zum Beispiel bei der Registrierung eines apothekenübergreifenden Accounts oder der Nutzungsanalyse des Angebotes auf www.meineapotheke.de der Fall. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und können die erhobenen Daten auch nicht einsehen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch SANACORP finden Sie in der Datenschutzerklärung von SANACORP auf https://www.meineapotheke.de/service/datenschutz/.
   5. Chat Kontakt
      1. Wir bieten Ihnen über verschiedene Kanäle an, mit uns einen Chat zu führen.
      2. Die Verarbeitung von mittels eines Chats ausgetauschter Daten (insbesondere Chat Inhalte und Uploads von Bildern bzw. Rezepten) erfolgt durch uns als Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
      3. Chat auf www.meineapotheke.de
         1. Sie haben die Möglichkeit uns über die Kommunikationsplattform auf www.meineapotheke.de per Chat zur Klärung einfache Anfragen, zur Abwicklung von Vorbestellungen, der Bearbeitung von Verfügbarkeitsanfragen und der Durchführung einer pharmazeutischen Beratung in Kontakt zu treten.
         2. Den Chat können Sie nur nutzen, wenn sie zuvor eine Einwilligungserklärung zu Verarbeitung der Chatnachrichten durch uns über den entsprechenden Dialog im Chat abgegeben haben.
         3. Bei Nutzung der Chatfunktion auf www.meineapotheke.de erfolgt die Verarbeitung von Nachrichteninhalten ausschließlich durch uns.
         4. Ihr Chat mit uns ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Durch diese Ende-zu-Ende Verschlüsselung ist sichergestellt, dass SANACORP und Dritte, die im Zusammenhang mit dem Angebot eingesetzt werden, die Kommunikationsinhalte nicht einsehen können.
         5. Im Rahmen der Nutzung des Chats auf www.meineapotheke.de haben Sie die Möglichkeit, einen Nutzeraccount bei SANACORP zu eröffnen. Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Nutzeraccounts ist SANACORP verantwortlich. Wenn SANACORP uns Ihre Daten übermittelt, sind wir für die weitere Verarbeitung verantwortlich.
      4. Chat auf unserer Webseite altehuettenapotheke.de(„On-Site-Chat“)
         1. Wir bieten Ihnen auf unserem Internetangebot unter [URL] einen On-Site-Chat als Kommunikationsplattform für einfache Anfragen, zur Abwicklung von Vorbestellungen, der Bearbeitung von Verfügbarkeitsanfragen und der Durchführung einer pharmazeutischen Beratung an.
         2. Bei Nutzung des On-Site-Chat erfolgt die Verarbeitung von Nachrichteninhalten ausschließlich durch uns.
         3. Den Chat können Sie nur nutzen, wenn sie zuvor eine Einwilligungserklärung zu Verarbeitung der Chatnachrichten durch uns über den entsprechenden Dialog im Chat abgegeben haben.
      5. Chat / Kommunikation über Google Produkte
         1. Wir bieten die Möglichkeit an, mit uns über Applikationen und Webseiten der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA und der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, Irland (nachfolgend „Google“) in Kontakt zu treten. Wir verarbeiten Ihre über diesen Dienst übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung ihrer Anfrage.
         2. Ihre Nachrichten und unsere Antworten werden neben uns auch durch Google verarbeitet und ggf. von Google eigenen Zwecken genutzt. Für die Verarbeitung von Google geltend die jeweils Ihnen durch Google im entsprechenden Google Produkt mitgeteilten Bedingungen. Die Verarbeitung durch Google liegt außerhalb unseres Einflussbereiches und ist nicht in dieser Datenschutzerklärung geregelt.
   6. Videochat
      1. Über die Kommunikationsplattform auf www.meineapotheke.de besteht die Möglichkeit des Kontakts mit uns per Videochat.
      2. Ihr Videochat mit uns ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Durch diese Ende-zu-Ende Verschlüsselung ist sichergestellt, dass SANACORP und Dritte, die im Zusammenhang mit dem Angebot eingesetzt werden, keinen Zugriff auf den Videochat nehmen können.
      3. Im Rahmen der Nutzung des Videochats auf www.meineapotheke.de haben Sie die Möglichkeit, einen Nutzeraccount bei SANACORP zu eröffnen. Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Nutzeraccounts ist SANACORP verantwortlich. Wenn SANACORP uns Ihre Daten übermittelt, sind wir für die weitere Verarbeitung verantwortlich.
      4. Wir bieten Ihnen zudem auf unserem Internetangebot unter altehuettenapotheke.de einen On-Site-Videochat als Kommunikationsplattform für einfache Anfragen, zur Abwicklung von Vorbestellungen, der Bearbeitung von Verfügbarkeitsanfragen und der Durchführung einer pharmazeutischen Beratung an.
      5. Für alle von uns angebotenen Videochat-Kanäle gelten die nachfolgenden Datenschutzgrundsätze.
      6. Die Verarbeitung von mittels eines Videochats ausgetauschter Daten (insbesondere dem Videobild) erfolgt durch uns als Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
      7. Wenn Sie von einer Video-Chat-Terminbuchungsfunktion Gebrauch machen, verarbeiten wir ggf. zum Zwecke der Planung und Ermöglichung des Videochats Ihre Kontaktdaten und den jeweiligen Terminvorschlag zum Zwecke der Planung und Durchführung des Videochats auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO.
      8. Die Verbindung zwischen Ihnen und uns wird im Falle eines durch uns angeboten Videochats immer ohne Ihre Bild-Übertragung hergestellt. Sie können wahlweise jedoch Ihr Videobild aktivieren. Unser pharmazeutisches Fachpersonal wird per Bildübertragung eingeblendet.
      9. Den Videochat können Sie nur nutzen, wenn sie zuvor eine Einwilligungserklärung zu Verarbeitung der übermittelten Daten (Chat- Audio- und wahlweise Bild- oder Videosignalen) durch uns über den entsprechenden Dialog im Chat abgegeben haben.
      10. Es erfolgt keinerlei Übertragung, Auswertung oder Aufzeichnung von Audio- und wahlweise Bild- oder Videosignalen durch uns. Es wird darauf hingewiesen, dass ein unautorisierter Mitschnitt gegen § 201 StGB verstößt.
      11. Wenn wir gesetzlich zur Dokumentation (z.B. zu einer pharmazeutischen Beratung) verpflichtet sind, werden wir niemals einen Mitschnitt, sondern ausschließlich Notizen auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h i.V.m. Art 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten.
   7. Shop auf www.meineapotheke.de
      1. Unser Shop auf www.meineapotheke.de (nachfolgend „Online Shop“) eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Rezepte hochzuladen und Produkte (insbesondere Arzneimittel), online vorzubestellen.
      2. Zudem bietet Ihnen unser Online Shop die (optionale) Möglichkeit Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Abholer) zu hinterlegen. Dies ist im Rahmen der Registrierung eines Accounts über den Button „Anmelden“ oder durch Bestätigen einer entsprechenden Checkbox im Rahmen einer (Vor-)Bestellung möglich.
      3. Die Verarbeitung der im Rahmen der Nutzung unseres Online Shops erhobenen Daten erfolgt durch uns als Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zum Zwecke der Vertragsdurchführung (i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. h i.V.m. Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
      4. Unser Online Shop bietet Ihnen die (optionale) Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, bevollmächtigte Bote zur Abholung von Arzneimitteln) zu hinterlegen. Dies ist im Rahmen der Registrierung eines Accounts über den Button „Anmelden“ oder durch Bestätigen einer entsprechenden Checkbox im Rahmen einer (Vor-) Bestellung möglich.
   8. Online-Terminvergabe über www.meineapotheke.de
      1. Über die Kommunikationsplattform auf www.meineapotheke.de besteht die Möglichkeit der Terminvereinbarung mit uns.
      2. Die in dieser Online-Terminvereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Name, -, Datum des Termins, ggf. Zweck des Termins) (nachfolgend „Termindaten“) sind Grundlage für die Terminvereinbarung.
      3. Im Rahmen der Vorbereitung oder Durchführung eines Termins kann es zur Erhebung weiterer Daten kommen die nicht Gegenstand dieser Informationen zur Online-Terminvergabe ist.
      4. Die Verarbeitung der Termindaten und ggf. weiterer im Anschluss ausgetauschter Daten erfolgt durch uns als Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
      5. Wenn Sie Gebrauch von der Online-Terminvergabe machen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Vorbereitung der Durchführung des Termins auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre E-Mail-Adresse wird zum Versand der Bestätigung, notwendige Abstimmungen und zur Übermittlung von Dokumenten und Formularen in Vorbereitung des Termins verwendet.
      6. Es erfolgt ausdrücklich keine Weitergabe der Termindaten an Dritte. Insoweit Dritte als Dienstleister im Rahmen der Online-Terminvergabefunktion für uns tätig werden, erfolgt eine Verarbeitung durch solche Dritte ausschließlich nach unseren Weisungen auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Eine Verarbeitung von Termindaten durch Dritte zu eigenen Zwecken ist ausdrücklich ausgeschlossen.
      7. Die über die Online-Terminvergabe erhobenen Daten werden spätestens eine Woche nach Durchführung des Termins aus dem Online-Terminvergabesystem gelöscht. Zur Vermeidung von Missverständnissen weisen wir darauf hin, dass anlässlich der Durchführung des Termins Kopien dieser Daten auf Basis einer anderen Rechtsgrundlage z.B. zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder aus legitimen Dokumentationszwecken durch uns oder ggf. benannte Dritte weiterverarbeitet werden können. Die weiterverarbeiteten Daten können insbesondere auch Ihren Namen, das Datum und ggf. den Zweck des Termins sowie den Umstand, dass Sie den Termin online gebucht und wahrgenommen haben, enthalten. Die Verarbeitung erfolgt dann jedoch außerhalb des beschriebenen Online-Terminvergabesystems und ist nicht Gegenstand dieser Informationen zur Online-Terminvergabe.
   9. Aufnahme Ihrer Kontaktdaten in unsere Kundendatei
      1. Wenn Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Digitalprodukte bei uns Arzneimittel erwerben, speichern wir Ihre Stammdaten unserer Kundendatei auf Basis auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Führung einer Kundendatei.
   10. Nutzung von Zahlungsdiensten
       1. Bei der Nutzung einer angebotenen bargeldlosen/online Zahlungsmethode, übermitteln wir die für die Abrechnung erforderlichen personenbezogenen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
       2. Im Falle einer Zahlung über PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Bestell- und Rechnungsdaten) an die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 5th floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, über eine gesicherte Verbindung übermittelt. Wir weisen darauf hin, dass PayPal Ihre Daten nach Übergabe durch uns als eigene verantwortliche Stelle weiterverarbeiten und weitergeben kann. Dieser Vorgang liegt außerhalb unseres Einflussbereiches. Wir empfehlen Ihnen sich über die Datenverarbeitung bei PayPal in deren Datenschutzerklärung www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full zu informieren bevor Sie die Zahlungsmethode verwenden.
   11. Verarbeitung von Rezeptdaten - Rezeptuploadfunktion auf www.meineapotheke.de
       1. Uns ist bewusst, dass die in einem Rezept enthaltenen Informationen (nachfolgend „REZEPTDATEN“) Aufschluss über Ihren Gesundheitszustand geben können. Wir behandeln diese Daten daher stets als besonders sensible Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO.
       2. Unseren Rezept Upload können Sie nur nutzen, wenn Sie zuvor eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten abgegeben haben. Wenn Sie keine Einwilligung abgeben möchten, können Sie vom Rezeptupload keinen Gebraucht machen. In diesem Fall können Sie uns das Rezept physisch zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung der Rezeptdaten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a, 6 Abs. 1 lit. a DSGVO abgegeben haben, verarbeiten wir REZEPTDATEN ausschließlich zu Abwicklung Ihrer Vorbestellung sowie zur pharmazeutischen Beratung sowie der damit einhergehenden Dokumentationspflichten.
       3. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung an uns widerrufen. Nach Ablauf sämtlicher Aufbewahrungsverpflichtungen werden REZEPTDATEN umgehend gelöscht. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten allerdings nicht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
       4. Das physisch durch Sie übermittelte Rezept verarbeiten wir auf der Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Ausführung der Arzneimittelabgabe an Sie und zur Übermittlung zu Abrechnungszwecken gegenüber dem jeweiligen Kostenträger (z.B. Ihrer Krankenkasse).
   12. Verarbeitung von Rezeptdaten - E-Rezept (inkl. E-Rezept-Token)
       1. Wenn Sie mittels des auf meineapotheke.de verfügbaren E-Rezept-Scanners ein elektronisches Rezept scannen oder uns ein Foto eines Rezept-Codes eines elektronischen Rezepts z. B. über ein Kontaktformular oder über unsere Chat-Kanäle senden, können wir damit über eine gesicherte Verbindung, zu der nur Akteure des Gesundheitswesens wie Apotheker und Ärzte Zugang haben (sog. Telematik-Infrastruktur), Rezeptdaten abrufen, das Rezept reservieren und einlösen.
       2. Das E-Rezept enthält folgende Daten:
       1. Protokolldaten (Zugriffe, Zeitpunkt der Ausstellung und Einlösung, Gültigkeit)
       2. Ihre Stammdaten und Daten zur Versicherung (Anschrift, Geburtsdatum, Versicherungsnummer, Krankenkasse, Versichertenstatus)
       3. Daten des Ausstellers (Arzt, Krankenhaus, Praxis)
       4. Das verordnete Arzneimittel
       5. Einnahmehinweise für das verordnete Arzneimittel
       6. Information über das (tatsächlich) an Sie abgegebene Arzneimittel
       3. Wenn Sie Fragen zum Rezept haben (z.B. Verfügbarkeit der Medikamente, Lieferzeit, etc.) erfolgt die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Vorbereitung eines Vertragsschlusses auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h), Abs. 3 i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Wenn Sie uns ausdrücklich einen Auftrag zur Einlösung des E-Rezeptes erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung zum Zwecke der Einlösung und Lieferung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h), Abs. 3 i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und, sofern es sich nicht um ein Privatrezept handelt, auch zum Zwecke der Abrechnung mit dem Sozialversicherungsträger, an den wir das E-Rezept auch zu diesem Zweck übermitteln.
       4. Wir weisen darauf hin, dass die Übermittlung eines Fotos des elektronischen Rezepts mehr Daten enthalten kann, als für die Überprüfung und Einlösung technisch notwendig sind. Der Ausdruck eines E-Rezeptes enthält z.B. die Bezeichnung des Arzneimittels, den Aussteller und Ihr Name. Die entsprechende Bilddatei und die darin enthaltenen Daten verarbeiten wir auf Basis von Art. 9 Abs. 2 a), 6 Abs. 1 a) DSGVO. Wenn Sie unseren E-Rezept-Scanner nutzen, fallen solche Daten nicht an, da nur der jeweilige Code übermittelt, der für die Einlösung des E-Rezepts und die Anzeige über die Telematik-Infrastruktur notwendig ist, übermittelt wird. Der Code enthält keine weiteren auf dem Bild ggf. ersichtliche Daten.
       5. E-Rezept Daten werden automatisch nach 100 Tagen nach Erstellung bzw. Änderung des E-Rezeptes gelöscht. Protokolldaten werden 3 Jahre aufbewahrt und im Anschluss gelöscht.
   13. Botendienst
       1. Wenn Sie von unserem Botendienst Gebrauch machen, werden wir zum Zwecke der Durchführung der Auslieferung und zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen folgende Daten verarbeiten: das auszuliefernde Arzneimittel, Ihr Name und die Adresse, an die Ihre Bestellung ausgeliefert werden soll, Versandstatus und in manchen Fällen eine Trackingnummer und im Falle einer Online-Bestellung zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Kundennummer, Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer. Das auszuliefernde Arzneimittel zusammen mit Ihren Kontaktdaten lässt potenziell Rückschlüsse über Ihren Gesundheitszustand zu. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 9 Abs. 2 lit. h i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
       2. Eine Verarbeitung von Gesundheitsdaten erfolgt ausschließlich durch uns als Verantwortlicher im Sinne Art. 7 Nr. 4 DGSVO. Zum Zwecke der Auslieferung des Arzneimittels im Wege des Botendienstes gem. § 17 Abs. 2 ApBetrO setzen wir Boten als Erfüllungsgehilfen ein. Die Boten sind zur strikten Vertraulichkeit verpflichtet und weisungsgebunden im Hinblick auf die Datenverarbeitung und die Zustellung des Arzneimittels. Eingesetzte Boten sind insbesondere nicht berechtigt, die Daten zu eigenen Zwecken zu verarbeiten.
       3. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, kann der Botendienst und der Arzneimittelversand nicht in Anspruch genommen werden.
       4. Wir sind in bestimmten Fällen gesetzlich und berufsrechtlich verpflichtet, Sie im Falle von Bestellungen im Rahmen von Arzneimittelbelieferung pharmazeutisch zu beraten. Zu diesem Zwecke können wir Ihre Telefonnummer erheben. Ihre Telefonnummer wird dazu verwendet, Sie durch pharmazeutisches Personal zu kontaktieren und Sie zu Ihrer Bestellung im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen beraten zu können. Wir erheben und verwenden Ihre Telefonnummer zu diesem Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSVGO i.V.m. § 20 ApBetrO i.V.m. 17 Abs. 2 a Satz 1 Nr. 7 ApBetrO.
   14. Datenspeicherung zur Erfüllung von Dokumentation und Nachweispflichten
       1. Wir speichern den Umstand einer ggf. abgegebenen Einwilligung um unserer Nachweispflicht im Rahmen des Art. 7 DSGVO nachkommen zu können. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) hieran.
       2. Im Rahmen unserer gesetzlichen, berufsrechtlichen und steuerrechtlichen Verpflichtungen sind wir produktabhängig aus verschiedenen Vorschriften zur Dokumentation und Aufbewahrung der Abgabe verpflichtet. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesen Fällen die jeweilige Norm, aus der sich eine entsprechende rechtliche Verpflichtung für uns ergibt i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. h i.V.m. Art 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4. Datenverarbeitung außerhalb unserer Verantwortlichkeit
   1. Datenverarbeitungen, bei denen Sie darauf hingewiesen werden, dass diese durch Sanacorp Pharmahandel GmbH (nachfolgend „SANACORP“) erfolgen, wie beispielsweise die Integration und Auswertung von Daten im Zusammenhang mit dem Einsatz von Webanalyse-Tools auf www.meineapotheke.de, ist SANACORP und ggf. weitere Drittanbieter datenschutzrechtlich verantwortlich. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und können die erhobenen Daten auch nicht einsehen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch SANACORP finden Sie unter https://www.meineapotheke.de/service/datenschutz/.
   2. Wenn Sie gegenüber Sanacorp im Rahmen Ihrer Registrierung als Nutzer gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO personenbezogene Daten angeben, erfolgt die Datenerhebung durch SANACORP als datenschutzrechtlicher Verantwortlicher, um Ihnen eine apothekenübergreifende Nutzung von Sanacorp Produkten zu ermöglichen. Die im Rahmen einer Registrierung erhobenen Daten gibt SANACORP als registrierter Nutzer an die Apotheken weiter um diesen zu ermöglichen ihre Dienstleistung (Kommunikation über den Chat, Bestellungen über den Webshop) zu erbringen.
5. Empfänger von Daten
   1. Soweit wir nicht abweichend darauf hinweisen, erfolgt grundsätzlich keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.
6. Dauer der Speicherung Ihrer Daten
   1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für den Verarbeitungszweck für den diese erhoben wurden und nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist (Art. 5 Abs. 1 lit. e) DSGVO).
7. Ihre Rechte
   1. Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
      1. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
      2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
      3. unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
      4. sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen, das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen sowie das Recht auf Widerspruch gegen deren Verarbeitung (Art. 17, 21 DSGVO),
      5. das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
      6. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
   2. Wenn Sie Veranlassung hierzu sehen, können Sie sich außerdem bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren:
      Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken, Tel: 0681/94781-0, Fax: 06 81/94 781-29, E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de, Webseite: http://www.datenschutz.saarland.de

Vertragsschluss

1. Mit Integration der Produkte in den Online-Shop laden wir Sie unverbindlich zur Abgabe eines Angebotes zum Kauf eines Artikels ein. Dabei können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden einer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und näher erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2. Nach Eingang einer Bestellung senden wir Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung per E-Mail zu. Die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung können Sie darüber hinaus auch hier auf dieser Seite https://www.meineapotheke.de/agb einsehen und herunterladen.
3. Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Wir halten Sie informiert über den jeweiligen Bearbeitungsstatus. Wir nehmen ihr Angebot durch Auslieferung der Ware an. Wenn wir Ihr Angebot ablehnen, teilen wir Ihnen dies in der Regel binnen 1-2 Werktagen mit. Wir können ihr Angebot insbesondere ablehnen, wenn Sie unter der mit der Bestellung angegeben Telefonnummer zur Klärung von Rückfragen oder Erfüllung unserer Beratungspflicht nicht erreichen oder einen begründeten oder nicht auszuräumender Verdacht auf Missbrauch haben. Der Vertragsinhalt wird von uns gespeichert wird Ihnen zusammen mit der gelieferten Ware auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Ihre (vergangenen) Bestellungen und den Vertragsinhalt können Sie zudem im geschützten Bereich unserer Website einsehen, wenn Sie einen Kundenaccount registriert haben.
4. Für den Fall, dass Ihre Bestellung rezept- oder verschreibungspflichtige Arzneimittel oder Medizinprodukt beinhaltet, stellt die Bestellbestätigung in Bezug auf das bzw. die rezept- oder verschreibungspflichtigen Arzneimittel noch keine Annahme dar. In diesem Fall müssen Sie uns zunächst das Rezept im Original zugänglich machen. Eine Annahme erklären wir erst nach einer Prüfung des Original-Rezeptes. Die von uns angebotene Rezept-Upload Funktion ersetzt nicht die Übersendung bzw. Vorlage des Original-Rezeptes in der Apotheke. Sie dient ausschließlich der Beschleunigung der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Abgeben können wir das entsprechende Arzneimittel erst, wenn uns das Rezept im Original vorliegt und von uns geprüft wurde.
5. Wenn Sie einen oder mehrere E-Rezept-Token (QR-Code) über unseren im Shop verfügbaren E-Rezept-Scanner übermitteln und anschließend eine entsprechende Bestellung der Rezepte abschließen, erklären Sie, dass Sie das Rezept bei uns einlösen möchten. Durch eine entsprechende Benachrichtigung durch uns oder Abgabe der Arzneimittel bestätigen wir, dass wir das Arzneimittel an Sie abgeben und zu Lasten Ihrer Krankenkasse auf Grundlage des Rahmenvertrages nach § 129 SGB V abrechnen werden. Der etwaige Selbstbehalt ist durch Sie als Kunde zu tragen.
6. Vertragssprache ist Deutsch.