Allgemeine Geschäftsbedingungen der Stadtapotheke

Stand: Jan 2024

Der Shop unter https://www.meineapotheke.de/shop/stadt-apotheke-gransee-16775 wird betrieben durch: Annett Faber, Schinkelplatz 6, 16775 Gransee, Telefon: 03306-2275, E-Mail: stadtapothekegransee@t-online.de

1. Geltungsbereich Diese AGB gilt für alle Vorbestellungen, die Sie, (nachfolgend 'KUNDE') mit uns, der Stadtapotheke, über die Internetseite https://www.meineapotheke.de/shop/stadt-apotheke-gransee-16775 ('MEADIREKT SHOP') vornehmen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als die Stadtapotheke ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Das Angebot unter https://www.meineapotheke.de/shop/stadt-apotheke-gransee-16775 richtet sich ausschließlich an Kunden, die Verbraucher gemäß § 13 BGB sind. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Die bereitgestellten Informationen im Online-Shop wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für Produktinformationen der Hersteller.
4. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop laden wir Sie unverbindlich zur Abgabe einer Vorbestellung über diese Artikel ein. Dabei können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Buttons 'Jetzt bestellen' bestellen Sie die im Warenkorb enthaltenen Waren zur Abholung in unserer Apotheke. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung Ihrer Vorbestellung per E-Mail.
5. Ein bindender Kaufvertrag kommt (ggf. nach Prüfung eines Rezeptes) bei Übergabe der bestellten Waren zustande.
6. Nach Eingang einer Vorbestellung senden wir Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung können Sie darüber hinaus auch hier auf dieser Seite https://www.meineapotheke.de/shop/stadt-apotheke-gransee-16775/agb einsehen und herunterladen. Ihre (vergangenen) Vorbestellungen können Sie einsehen, wenn Sie einen Kundenaccount angelegt haben.
7. Um die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Vorbestellung zu gewährleisten, sind folgende Angaben des Kunden erforderlich: Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie optional Ihre Telefonnummer für pharmazeutische Rückfragen.
8. Die Stadtapotheke hält alle Arzneimittel zur Abgabe an den Kunden nach Bestellung verfügbar, soweit diese im Geltungsbereich des Arzneimittelgesetzes in den Verkehr gebracht werden dürfen und der Stadtapotheke zur Verfügung stehen. Bei begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch können wir die Lieferung/Abgabe von Arzneimitteln jedoch verweigern.
9. Der Kunde kann die Ware persönlich oder durch einen selbst beauftragten Boten in den Betriebsräumen der Stadtapotheke, während der folgenden Öffnungszeiten abholen:
   Mo: 8.00 Uhr - 18.00 Uhr
   Di:  8.00 Uhr - 18.00 Uhr
   Mi:  8.00 Uhr - 18.00 Uhr
   Do: 8.00 Uhr - 18.00 Uhr
   Fr:   8.00 Uhr - 18.00 Uhr
   Sa : 9.00 Uhr - 12.00 Uhr
10. Alternative Streitbeilegung:
    Wir nehmen an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
11. Bildrechte und Rechte an Produkttexten:
    Alle Bildrechte bzw. Rechte an Produkttexten liegen bei prophot kleinod Tobias Kleinod, staatl. geprüfter Phototechniker und Photographenmeister, Saalmannstraße 9, Haus 2, TH 5, 13403 Berlin. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung der Rechteinhaber ist nicht gestattet.
12. Informationen zum Batteriegesetz / Elektronikgesetz:
    Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir gemäß dem Batteriegesetz verpflichtet, auf folgendes hinzuweisen:
    Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge unter Beachtung ggf. anwendbarer gefahrgutrechtlicher Vorschriften auch per Post an uns zurücksenden.
    Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. 'CD' steht für Cadmium, 'Pb' für Blei und 'Hg' für Quecksilber.
    Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.
13. Online-Terminvergabe über www.meineapotheke.de 
14. 1. Über die Kommunikationsplattform auf www.meineapotheke.de besteht die Möglichkeit der Terminvereinbarung mit uns. 2. Die in dieser Online-Terminvereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten (E-MailAdresse, Name, -, Datum des Termins, ggf. Zweck des Termins) (nachfolgend „Termindaten“) sind Grundlage für die Terminvereinbarung. 3. Im Rahmen der Vorbereitung oder Durchführung eines Termins kann es zur Erhebung weiterer Daten kommen die nicht Gegenstand dieser Informationen zur OnlineTerminvergabe ist. 4. Die Verarbeitung der Termindaten und ggf. weiterer im Anschluss ausgetauschter Daten erfolgt durch uns als Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. 5. Wenn Sie Gebrauch von der Online-Terminvergabe machen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Vorbereitung der Durchführung des Termins auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre E-Mail-Adresse wird zum Versand der Bestätigung, notwendige Abstimmungen und zur Übermittlung von Dokumenten und Formularen in Vorbereitung des Termins verwendet. 6. Es erfolgt ausdrücklich keine Weitergabe der Termindaten an Dritte. Insoweit Dritte als Dienstleister im Rahmen der Online-Terminvergabefunktion für uns tätig werden, erfolgt eine Verarbeitung durch solche Dritte ausschließlich nach unseren Weisungen auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Eine Verarbeitung von Termindaten durch Dritte zu eigenen Zwecken ist ausdrücklich ausgeschlossen. 7. Die über die Online-Terminvergabe erhobenen Daten werden spätestens eine Woche nach Durchführung des Termins aus dem Online-Terminvergabesystem gelöscht. Zur Vermeidung von Missverständnissen weisen wir darauf hin, dass anlässlich der Durchführung des Termins Kopien dieser Daten auf Basis einer anderen Rechtsgrundlage z.B. zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder aus legitimen Dokumentationszwecken durch uns oder ggf. benannte Dritte weiterverarbeitet werden können. Die weiterverarbeiteten Daten können insbesondere auch Ihren Namen, das Datum und ggf. den Zweck des Termins sowie den Umstand, dass Sie den Termin online gebucht und wahrgenommen haben, enthalten. Die Verarbeitung erfolgt dann jedoch außerhalb des beschriebenen Online-Terminvergabesystems und ist nicht Gegenstand dieser Informationen zur Online-Terminvergabe
15. Vertragsschluss
    1. Mit Integration der Produkte in den Online-Shop laden wir Sie unverbindlich zur Abgabe eines Angebotes zum Kauf eines Artikels ein. Dabei können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden einer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und näher erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
    2. Nach Eingang einer Bestellung senden wir Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung per E-Mail zu. Die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung können Sie darüber hinaus auch hier auf dieser Seite https://www.meineapotheke.de/agb einsehen und herunterladen.
    3. Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Wir halten Sie informiert über den jeweiligen Bearbeitungsstatus. Wir nehmen ihr Angebot durch Auslieferung der Ware an. Wenn wir Ihr Angebot ablehnen, teilen wir Ihnen dies in der Regel binnen 1-2 Werktagen mit. Wir können ihr Angebot insbesondere ablehnen, wenn Sie unter der mit der Bestellung angegeben Telefonnummer zur Klärung von Rückfragen oder Erfüllung unserer Beratungspflicht nicht erreichen oder einen begründeten oder nicht auszuräumender Verdacht auf Missbrauch haben. Der Vertragsinhalt wird von uns gespeichert wird Ihnen zusammen mit der gelieferten Ware auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Ihre (vergangenen) Bestellungen und den Vertragsinhalt können Sie zudem im geschützten Bereich unserer Website einsehen, wenn Sie einen Kundenaccount registriert haben.
    4. Für den Fall, dass Ihre Bestellung rezept- oder verschreibungspflichtige Arzneimittel oder Medizinprodukt beinhaltet, stellt die Bestellbestätigung in Bezug auf das bzw. die rezept- oder verschreibungspflichtigen Arzneimittel noch keine Annahme dar. In diesem Fall müssen Sie uns zunächst das Rezept im Original zugänglich machen. Eine Annahme erklären wir erst nach einer Prüfung des Original-Rezeptes. Die von uns angebotene Rezept-Upload Funktion ersetzt nicht die Übersendung bzw. Vorlage des Original-Rezeptes in der Apotheke. Sie dient ausschließlich der Beschleunigung der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Abgeben können wir das entsprechende Arzneimittel erst, wenn uns das Rezept im Original vorliegt und von uns geprüft wurde.
    5. Wenn Sie einen oder mehrere E-Rezept-Token (QR-Code) über unseren im Shop verfügbaren E-Rezept-Scanner übermitteln und anschließend eine entsprechende Bestellung der Rezepte abschließen, erklären Sie, dass Sie das Rezept bei uns einlösen möchten. Durch eine entsprechende Benachrichtigung durch uns oder Abgabe der Arzneimittel bestätigen wir, dass wir das Arzneimittel an Sie abgeben und zu Lasten Ihrer Krankenkasse auf Grundlage des Rahmenvertrages nach § 129 SGB V abrechnen werden. Der etwaige Selbstbehalt ist durch Sie als Kunde zu tragen.
    6. Vertragssprache ist Deutsch.
16. Schlussbestimmungen:
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit eines diese AGB einbeziehenden Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
    Für diese AGB und die Vertragsbeziehung mit Ihnen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.